如何获得更多客户和成交?

不管你做什么生意,你一定想获得更多的客户和成交,不过,如果你是这么追求你,你会发现你会很痛苦,也会很累,因为……

用户量和成交量有一个最基础的前题是:积累。

啥意思?假如你想获得10个客户成交,而你实际获得的客户数量可能是100个或1000个,你才有要会成交这10个。而不是……

你想的,来10个就成交10个,很难有这样的转化率,任何人也没有这么牛B,这只是在理想化的想像中存在。

就像我的微信里有超过3万多人的好友,可是,都是好友吗?都是客户吗?都能成交吗?

显然不能。只有10%的人是我的客户,也就是说,还有27000人没有成交。

而这3000人的成交前提是,我有3万人,这已经算是很高的转化了,因为我的微信好友都是从我的文章里加过来,不同于用软件加人或去手工加人的质量。

从这个思维来理解,你会明白,这是一个过滤分类人群的过程,虽然前期都被吸引来加了你,可是不代表一定会购买你的产品或服务。

那如何获得客户量的增涨呢?方法其实很简单:

1、赠品2、购买3、内容4、转介绍或推荐

前2个方法最容易,后面的难度偏高,前者花点时间和钱就能搞定,而后者需要你的实力和专业度。

就拿赠品获客,只要你找到客户想要的东西,所在的渠道,设计几个精华的赠品,可以是虚拟的课程,电子书,也可以是实际的产品,只要你送,马上就能来人。

粗暴有效。

那购买客户呢?也是粗暴模式,买客户名单,手机号,或直接购买用户搜索的关键词,你就能直接获得客户信息,有机会展开营销。

付钱就行,当天见效果。

内容呢?这个对95%的人不适合,不管是文章还是短视频,大部份人没这个胆量,也没有什么精华敢来持续分享或传播获客。

需要系统的学习,系统的输入,才有得输出。

但如果你突破了这个临界点,可以天天写或拍,恭喜你,有机会发财,因为内容创作成熟了,就像呼 吸一样简单。

你天天写,不花钱,就能源源不断获得客户,质量还很高。

核心就是练内功。

如果转介绍或推荐呢?你得有品牌思维,把产品打磨的很好,让客户尖叫,让客户满意,让客户帮你去介绍,那你就成功了。

这主要在产品打磨和服务上下功夫。

要么死磕产品, 要么死磕服务。

可是前面2种就会很简单,人人适用,不需要怎么学习,就能上手。

而后面2个需要长时间学习和打磨,非一日之功。适合长期主义和有品牌思维的打法去做。更适合。

但不管是哪一种模式,落地的核心就一件事,你能拿出有价值的东西帮客户解决问题。

可以是直播,可以是送一个赠品,可能是一次问答交流,都能实现新客户增涨。

那说了客户增长,再聊下成交量。

成交量这个东西和价格有直接关系,你要成交量大,走低价,人人能支付,当然可以把成交量提升起来。

如果你把价格提高,成交量自然减少,这中间如何去平衡这2点呢?

你只需要想清楚一件事,你当下有没有能力服务更多的客户量?你是一个怎样的服务体系?

你是个人模式,最好走高客单价,做好品质,如果你是团队模式,有成熟的服务体系,那你可以走低价量大。

当然,还有一个优化模式,就是把产品打磨到不需要太多的人工来做服务,你也可以去做低价量大。

例如,一个视频课程,把相关的内容方方面面,全部录制完整,用户想问的,全部在视频中有回答,那用户就不需要再找人工服务了。

这样你可以大量做成交,因为你的产品交付很简单,就可以这样干。

我以前参加过很多技术培训,几乎都没有售后,有的就是一个QQ群,可是你的提问,都是老师本人回答,由助教或助理来答。

更多时间,没人在群里为你服务。这样,口碑很难做起来,因为课程不完善,如果他能持续录制大量用户的提问,补充为问答环节,那用户就没有那么多问题在群里问。

如果一堆人问,没人答,最后就是口碑差,或退款处理,完全就会垮掉。

我曾经就经历这一个这样的培训,当时报名是5000还是6000,3天收到超过130万现金,这是第一期,可是课程还没有结束,还有很多人要报名。

于是,他又开了第2期,可是他没有做好准备,也没有请老师,自己录了几个视频就发给这些学员,虽然又收到了近百万,可是……

他的服务跟不上,课程太敷衍,QQ群里炸了,于是……他居然说,要去旅行,手机关机,QQ不回,于是……

于是第二期开始要退款,接着第一期也开始要退款,结果,收的几百万,全部退出来了,关键是,当时是直接退出了这个行业。

网上一堆的负面和骂名。所有人都去人肉他,曝光他,写一堆的贴子骂他,看,这就是没有做好准备造成的。

本来是一个挣钱的生意,活生生做垮了,是不是不值得?

如果你真的想提高成交量,最单的方法是:

1、先把现有的客户服务好,整个流程先跑通,如果没有跑通这个服务,千万不要去加新的客户来,不然,你有可能会垮。

2、如果大量客户你没能力做服务,那就涨价,只服务少量客户,这是最明智的选择。客户质量高,你服务起来也轻松。

3、客户并不是越多越好,如果100个客户,每个成交价100元,不如服务一个客户成交价1万元,哪一个更轻松,我想你一定明白。

4、提高客户成交量最简单的方法是,提高你客户的成功率,你的成功案例越牛B,这也证明你越专业。你做100个小客户,不如服务好一个大客户。

PS:服务小客户成功率极低,小客户是要啥啥没有,恨不得全部的活由你来干,而服务大客户成功更容易的原因是,大客户能做大,执行力和团队很强,更好服务。

哪怕,你花1年时间,服务好一个大客户,或服务出一个高质量的客户,也比你服务一堆人强的多。

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